Términos y condiciones
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y contratación de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web Omegazin.com (en adelante, el «Sitio Web»). El propietario del Sitio Web es Transito Cano Pozo, con domicilio en Jupiter , 13005 Ciudad Real, y número de identificación fiscal 75707325L. Para cualquier consulta, puede contactarnos en info@omegazin.com.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos.
2. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web, y su uso posterior constituirá la aceptación de los mismos.
3. Descripción de los productos y servicios
El Sitio Web ofrece una gama de productos relacionados con el bienestar y la salud, incluyendo suplementos nutricionales de Zinzino. Las características esenciales de los productos y servicios se encuentran descritas en las páginas correspondientes.
Los kits de suscripción de Zinzino deben ser adquiridos directamente a través del sitio web oficial de Zinzino (zinzino.com). Todo lo relacionado con la compra de kits de suscripción se rige por los Términos y Condiciones de Zinzino, disponibles en su página web.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra a través del Sitio Web, el usuario debe:
Seleccionar los productos y añadirlos al carrito de compra.
Proporcionar la información de contacto y envío.
Elegir el método de pago y proceder al pago mediante una plataforma segura.
Confirmar la compra. Recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido.
5. Precios y métodos de pago
Todos los precios incluyen impuestos aplicables y pueden variar sin previo aviso. Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Sin comisiones adicionales.
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard): Pago seguro sin comisiones adicionales.
Bizum: Disponible sin comisiones adicionales.
PayPal: Aplica una comisión del 3,4% + 0,35€ sobre el importe total del pedido.
El Sitio Web usa sistemas de pago seguros para proteger sus datos financieros.
6. Envíos y entregas
Enviamos a toda la Península, Baleares y Canarias.
No enviamos a Ceuta y Melilla.
Tarifa de envío: 9.00€ para Península y Baleares. Para Canarias, también 9.00€.
Tiempo de envío: 3 día hábil, con entrega entre 3 y 4 días hábiles.
Identificación requerida para recibir el pedido.
Tras recibir el paquete, cuenta con 72 horas para reportar daños o faltantes.
7. Política de devoluciones y derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Debe notificarlo por escrito a info@omegazin.com, indicando su número de pedido y los productos a devolver.
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos, siempre que se encuentren en perfecto estado y embalaje original.
Los gastos de envío del pedido no son reembolsable.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o erróneos.
8. Garantía de los productos
Todos los productos tienen una garantía legal de 2 años desde la entrega. En caso de defecto, procederemos a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste adicional para el cliente.
9. Política de cancelación de pedidos
Puede cancelar su pedido bajo las siguientes condiciones:
Si el pedido no ha sido procesado para envío, se puede cancelar sin coste.
Si el pedido ha sido procesado pero no enviado, se aplicará una tarifa de gestión.
Si el pedido ha sido enviado, deberá esperar a recibirlo y gestionar la devolución.
Para cancelar, contacte con info@omegazin.com.
10. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
No usar el Sitio Web para actividades ilícitas o fraudulentas.
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Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.
No realizar comentarios ofensivos o difamatorios.
11. Propiedad intelectual e industrial
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13. Resolución de disputas y ley aplicable
En caso de disputas derivadas del uso del Sitio Web o de la contratación de productos y servicios, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
El presente contrato se regirá por la legislación española, o aquella que sea aplicable en función de la localización del usuario y las leyes de protección de los consumidores de la Unión Europea.
14. Plataforma de resolución de litigios en línea
En cumplimiento del Reglamento UE nº 524/2013, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea, facilitada por la Comisión Europea, que puede utilizarse en caso de disputas con los productos o servicios adquiridos en el Sitio Web. El enlace a la plataforma es el siguiente: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados durante el uso del Sitio Web serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puede consultar en cualquier momento en el Sitio Web.